car rental made easy

Algemene voorwaarden

Reserveringen

Reserveringen dienen gemaakt te worden voor vertrek. De reservering die je maakt via de website is een boekingsaanvraag. Na ontvangst van deze boekingsaanvraag zal deze worden behandeld en indien beschikbaar, bevestigd worden. Auto’s kunnen niet worden gereserveerd op basis van een specifiek model. Een vergelijkbare of grotere auto kan ter plaatse worden aangeboden. De minimale huurperiode is een dag en de maximale huurperiode is afhankelijk van het land waar je de auto huurt. Er moet tenminste 24 uur van tevoren worden gereserveerd en de bevestiging is afhankelijk van de beschikbaarheid op het tijdstip van de boeking. Je moet vooraf een aanbetaling doen, bij het ophalen van de huurauto moet het restant worden betaald in de lokale valuta. Vooraf gereserveerde en betaalde, maar ongebruikte huurdagen kunnen niet worden gerestitueerd.

Annuleringen

Na de bevestiging van de boeking met een reserveringsnummer kun je binnen 24 uur kosteloos annuleren. Na deze termijn is de boeking definitief. Indien je onverhoopt moet annuleren zijn de voorwaarden als volgt:

  • Annulering tot 14 dagen voor de aanvangsdatum van de huur: EUR 17,50
  • Van 14 dagen voor aanvangsdatum tot 1 dag voor aanvangsdatum EUR 30
  • Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de autohuur bedragen de annuleringskosten 100% van de huursom
  • Gedeeltelijke teruggave van het huurbedrag is niet mogelijk

Afkoop annuleringskosten

Heb je gekozen voor de optie Afkoop annuleringskosten en wil je je reservering annuleren, dan wordt het volledig reeds betaalde huurbedrag teruggestort. Annuleren is alleen mogelijk indien de huur nog niet is ingegaan. Deze optie is alleen af te sluiten bij het online reserveren van je huurauto en kan niet worden bijgeboekt nadat je het boekingsproces hebt afgerond. De premie van EUR 7,50 voor de afkoop annuleringskosten is niet terug vorderbaar.

Betaling

Betaling gebeurt vooraf doormiddel van een betaling per iDEAL, PayPal of uw credit card. Indien je deze gegevens invult geef je hiervoor automatisch toestemming. In het geval dat een boekingsaanvraag niet kan worden omgezet in een definitieve boeking wordt een eventueel reeds betaald bedrag per ommegaande aan je gerestitueerd. De verwerking van teruggestort geld via de betalingsprovider kan enkele werkdagen in beslag nemen.

Tarieven

Alle tarieven zijn inclusief een onbeperkt aantal kilometers, diefstalverzekering, geheel of gedeeltelijke afkoop eigen risico, lokale belasting en luchthaventoeslag, tenzij anders vermeld. Voor specifieke informatie per land kun je contact opnemen met de reserveringsafdeling.
Extra opties zoals bijv. extra bestuurders, jonge bestuurders, drop off kosten, kinderzitjes, ski racks en benzine zijn niet in de tarieven opgenomen, tenzij specifiek vermeld.
De gepubliceerde tarieven zijn correct op het moment van publicatie. Hoewel veranderingen in Federale, Staats of lokale wetten en belastingen een stijging in de tarieven kunnen veroorzaken, behouden wij het recht om stijgingen of dalingen van tarieven op ieder tijdstip door te voeren op de online gepubliceerde tarieven.

No-Risk Garantie

Indien er een eigen risico is op de huurauto, kun je er voor kiezen om de No-Risk Garantie af te sluiten. Met de No-Risk Garantie koop je het eigen risico af (met een maximum van € 1500,- op schade aan ruiten, spiegels, bodem en banden). Lees vooraf goed de voorwaarden per land, zodat je ter plaatse niet verrast wordt door hoge kosten. De lokale verhuurder heeft geen weet van de No-Risk Garantie en zal je ter plaatse alsnog afkoop eigen risico aanbieden. De lokale afkoop kun je afwijzen en akkoord gaan met een eigen risico. In geval van schade betaal je het schadebedrag/eigen risico bedrag aan de lokale verhuurder. Je claimt dit na afloop van de huurperiode bij lejebil.com in Nederland. Lees de voorwaarden die van toepassing zijn op de No- Risk Garantie! Schade claimen? Download het schade formulier en vul deze volledig in. Verzend het ingevulde formulier met de bijlagen rechtstreeks naar:

Lejebil.com
t.a.v. No-Risk Garantie
Hof ter Weydeweg 10-b
3451 ST Vleuten

Bewaar kopieën van de ingezonden formulieren en bijlagen. Indien alle documenten aangeleverd zijn zal de claim binnen vier weken behandeld worden. Alleen volledig en duidelijk ingevulde formulieren kunnen wij snel behandelen. Onvolledige en onduidelijke invulling levert onnodige vertraging op.

Het ophalen van de auto

Bij het ophalen van de auto dient men het volgende bij de hand te hebben: geldig legitimatiebewijs, retourvliegticket, een geldig rijbewijs en een door de verhuurder geaccepteerde creditcard op naam van de hoofdbestuurder. Ook dien je ter plaatse het voucher wat je hebt ontvangen te overhandigen. Een internationaal rijbewijs wordt niet geaccepteerd als vervanging voor het rijbewijs.

Borg

Bij het afhalen van de auto dient de hoofdbestuurder in het bezit te zijn van een creditcard op naam van de hoofdbestuurder, die de huurprijs en kosten voor extra items dekt. In de voorwaarden per land kun je lezen welke creditcards er worden geaccepteerd door de lokale verhuurder.

Minimum / maximum leeftijd

Op de meeste bestemmingen is de minimum leeftijd 21 jaar, maar dit kan variëren per land. In een aantal landen kan een maximum leeftijd gelden. Alle bestuurders moeten in het bezit zijn van een geldig rijbewijs uit het land van herkomst. Voor jonge bestuurders kunnen kosten in rekening gebracht worden. De leeftijd en de kosten hiervan kunnen variëren per land en moeten ter plaatse worden betaald. Controleer voordat je de huurauto ophaalt de minimum leeftijd in de voorwaarden per land.

Medebestuurders

Op sommige bestemmingen kan een toeslag gelden voor extra bestuurders. Alle bestuurders moeten in het bezit zijn van een geldig rijbewijs uit het land van herkomst. Voor extra bestuurders kunnen kosten in rekening gebracht worden. Deze kunnen variëren per land en moeten ter plaatse worden betaald. Als je de huurauto ophaalt in de staat California in de USA dan kun je gratis een extra bestuurder bijschrijven op het contract ter plaatse.

One ways

Éénrichtingsverhuur is toegestaan voor sommige locaties en moet vooraf worden bevestigd. De toeslag is variabel en moet ter plaatse worden betaald. Voor de hoogte van de drop-off kosten kun je contact opnemen met onze reserveringsafdeling op telefoonnummer: 020-2610434 of per mail: info@lejebil.com. Drop-off kosten zijn nooit inbegrepen in de huur en dienen ter plaatse betaald te worden.

Speciale aanvragen

Kinderstoeltjes, imperiaal en andere extra’s zijn op aanvraag beschikbaar, beschikbaarheid kan echter niet gegarandeerd worden. In de meeste staten van de VS zijn kinderstoeltjes voor kinderen tot en met 6 jaar verplicht en moeten van te voren aangevraagd worden. Kinderen van 3-5 jaar moeten een autogordel dragen of in een kinderstoeltje zitten. Meestal moet hier ter plaatse een toeslag en een borg voor betaald worden.

Toeslagen ter plaatse

De kosten en voorwaarden van alle bijkomende extra’s die ter plaatse betaald moeten worden kunnen zonder opgave vooraf veranderen en zijn afhankelijk van lokale belastingen en/of regelgeving.

Capaciteit en autotype

De aangegeven capaciteit van de auto is slechts een richtlijn en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Bij je reservering kun je bij ons het aantal passagiers doorgeven, zodat wij een voor jou geschikte huurauto kunnen adviseren. Het type auto dat genoemd is in een categorie is slechts een voorbeeld en hoeft niet beschikbaar te zijn op het tijdstip van huur.

Internationaal Rijbewijs

Een internationaal rijbewijs is alleen noodzakelijk indien het nationale rijbewijs niet is vertaald in de Engelse taal. Tenzij er ter plaatse een andere regelgeving is.

Klachten

Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn over de auto, de huur of de afhandeling van de betaling, kun je binnen 6 weken na inlevering van de auto schriftelijk reclameren. Je kunt een klacht sturen per mail aan: info@lejebil.com of per post aan:

Lejebil.com
Hof ter Weydeweg 10-b
3451 ST Vleuten

Disclaimer

Andere voorwaarden en vereisten kunnen van toepassing zijn. Alle tarieven, voorwaarden en voorwaarden per land en SIPP (autotype) codes kunnen wijzigen zonder voorafgaande waarschuwing.